Trucs et astuces pour prolonger la durée de vie de votre électrostimulateur filaire Compex
Vous avez acquis un électrostimulateur voilà des années, ou bien tout récemment. Oui, c'est un investissement, mais si vous si y prêtez attention, vous pourrez l'utiliser pendant de nombreuses années, et sans avoir à passer par le Service Après-Vente. Dans ce court article, quelques astuces pour prolonger la durée de vie des différents composants de votre électrostimulateur à câble.
Entretenir votre batterie
La batterie de l'électrostimulateur Compex est conçue pour durer dans le temps. Cependant, si vous ne vous servez pas de votre électrostimulateur pendant plusieurs semaines, il est fortement recommandé de retirer la batterie du produit. En effet, à terme, en se déchargeant au fur et à mesure, cette dernière peut endommager votre électrostimulateur. Vous ne pourrez plus le démarrer, et il vous faudra faire appel aux services de notre SAV.
De même, si vous devez changer votre batterie, nous vous recommandons de la remplacer uniquement par une batterie certifiée Compex.
Visionnez ces 2 videos qui vous en diront un peu plus sur l'entretien de votre batterie :
Prolonger la durée de vie du chargeur
Le boîtier Compex présente 5 différents orifices. Quatre pour y insérer les câbles, et un cinquième qui permettra de recharger votre stimulateur. Il arrive souvent que l'on se trompe sur ce 5ème orifice du Compex. Oui, c'est normal qu'il semble 'décalé'. Le produit a simplement été conçu de telle façon que vous ne puissiez pas le recharger sur le secteur tout en continuant à l'utiliser. Il n'existe aucun risque de court-circuit, mais c'est une sécurité supplémentaire.
Si vous souhaitez prolonger la durée de vie de votre chargeur, visionnez cette video pour en savoir plus :
Conserver vos câbles en bon état de fonctionnement
Les câbles sont également une partie importante de votre électrotimulateur. Ils relient le boîtier à l'électrode, et conduisent ainsi le courant électrique. Il est important de ne pas les endommager pour qu'ils puissent continuer à assurer leur fonction. Dans cette video, retrouvez quelques astuces pour vous y aider.
EFFICACITÉ PROUVÉE
Soutenus par des études cliniques prouvant leur efficacité, les stimulateurs Compex appartiennent à la catégorie des appareils médicaux classe II et répondent aux exigences de la norme Médicale Européenne 93/42 CEE.
COMPEX FRANCE TOUJOURS AVEC VOUS
Nous sommes aux côtés des athlètes, des amateurs et des gens ordinaires, de la recherche de la performance, à la récupération post-blessure, du massage post-fatigue au traitement des douleurs. Chez Compex, nous n’avons qu’un seul objectif : le bien-être des personnes.
Pour choisir celui qui vous convient le mieux, vous pouvez consulter notre guide d’achat.
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Mon Compex Vitalité ne fonctionne plus. Il s'est arrêté soudainement en plein fonctionnement. Les batteries sont bonnes, le chargeur également.
L'ayant mis en charge ( pensant qu'il était déchargé) une légère odeur de chaud s'est dégagée. Son N° de série est le suivant : N-KKO-010-8 ( l'étiquette est relativement effacée!).
Il semblerait qu'un composant soit défectueux. Existe-t-il un service après vente ? en cas de de non réparabilité quel est le modèle lui correspondant ?
D'avance, merci de votre réponse.
Oui, nous disposons bien sûr d'un service après-vente, basé en France près de Bayonne, au siège de notre société. Je vous conseille de les contacter par mail (contact.sav@enovis.com) et leur transfère également votre mail.
Cordialement
Cordialement
Merci d'envoyer un mail à support@enovis.com en stipulant le nom de votre appareil et le numéro de série. Cordialement