Compex Allmänna Villkor
I - OMFATTNING
Varje beställning innebär / innebär att kunden förbehåller sig utan förbehåll för dessa försäljningsvillkor och korrelativ överlåtelse från kundens sida för att lägga fram eventuella klausuler som strider mot eller kompletterar eventuellt uppträder / representerar i hans egna kommersiella dokument, särskilt i hans inköp Villkor. Generellt sett accepteras av DJO Nordic (moms: 556451-1037) av varje klausul som strider mot eller kompletterar gällande försäljningsvillkor under det tidigare och skriftliga avtalet.
Det faktum att DJO France inte utnyttjar ett av de nuvarande villkoren vid ett givet ögonblick kanske inte tolkas som att avstå från dess efterföljande utnyttjande. De särskilda villkor som accepteras av säljaren i händelse av en beställning binder inte säljaren till denna beställning.
II - BESTÄLLNING
Om kunden vill göra en beställning måste han identifiera sig först. För detta ändamål kommer han att behöva fylla i, enligt den information som har tillhandahållits honom på nätet, ett formulär tillgängligt för honom där han kommer att ge nödvändig information för sin identifiering och hans efternamn, förnamn, telefonnummer , postadress och leveransadress. Ytterligare information kan efterfrågas från honom efteråt för att säkerställa leveransens kvalitet och säkerhet.
Produkter och tjänster föreslås inom gränsen för tillgängligt lager. I undantagsfall kan det hända att produkten tillfälligt inte längre är tillgänglig efter att beställningen har bekräftats. I detta fall kommer DJO France att informera klienten via e-post eller med kurir, så snart som möjligt, om nämnda försening av tillgängligheten. Kunden kommer då att välja att behålla sin beställning och vänta på leverans, eller kan begära avbokning av leveransen. Vid avbokning återbetalas klienten omedelbart.
När klienten har valt de erbjudna produkterna kommer han att bekräfta sin beställning genom att klicka på knappen ”Bekräfta beställning” för att visa sitt engagemang och acceptans av försäljningsvillkoren. Just nu registreras ordern och ett ordernummer kommer att meddelas till klienten och / eller med en elektronisk kurir. Uppgifterna inspelade av DJO France Company utgör bevis för beställningens typ, innehåll och datum.
III - ÄNDRING AV PRODUKT
DJO France kommer när som helst att ha befogenhet att göra ändringar av de varor som det marknadsför, särskilt material, tillbehör, reservdelar och förbrukningsartiklar (nedan ”produkterna”) som verkar vara användbara för det utan skyldighet att tillämpa dessa ändringar av produkter som redan har levererats, levereras eller är på beställning.
IV - PRIS - FAKTURERING - METODER OCH BETALNINGSVILLKOR
Produkterna säljs till de kurser som gäller på beställningsdagen, beräknade / representerade i bifogad ränta / skala vid de erbjudna försäljningsvillkoren, om nödvändigt integrera de rabatter och rabatter som kan gynna köparen.
Dessa priser anges i euro, alla skatter inkluderade. Om inget annat anges inkluderar inte priserna på produkterna porto.
Fakturor som inte bestrids under de tio leveransdagarna anses vara godkända.
Kunden ansvarar för porto och retur.
Privatpersoner, konsumenter, bör betala med kredit- eller betalkort.
V - TITELRETENTION
a) DJO Frankrike behåller full äganderätt till de sålda produkterna tills deras pris har betalats fullständigt.
b) Från tidpunkten för leveransen och trots att DJO France förblir ägare av de sålda produkterna, tar Kunden alla risker för att produkterna lider eller orsakar. Följaktligen måste försäkringarna, som klienten ska teckna på hans bekostnad, innehålla täckning av denna risk och uttryckligen nämna statusen till innehavaren av DJO France.
c) Om klienten inte iakttar ett av förfallodagen eller överträdelser av någon av sina skyldigheter, kan DJO Frankrike, utan att det påverkar hans andra rättigheter, kräva omedelbart återbetalning av produkten vid registrerat brev med bekräftelse på mottagandet kostnaden för kunden och avboka hela eller delar av försäljningen i fråga, särskilt på den del som inte har betalats.
d) Förutom sin skyldighet att återställa produkten på egen bekostnad kommer Kunden att vara föremål för bestämmelserna i ovanstående artikel III i förhållande till långsamhet eller betalningsbrist.
e) Om produkten har använts har DJO France rätten att kräva kompensationsskador utanför kostnaden för eventuell återhämtning av systemet.
f) Eventuella insättningar som mottagits från kunden debiteras det belopp som kommer att debiteras DJO France i enlighet med punkt d) och e) ovan.
g) DJO Frankrike kan när som helst få en inventering av de obetalda produkterna som innehas av köparen var som helst nämnda produkter finns.
h) Generellt sett kommer köparen att se till att identifiering av produkterna alltid är möjlig. Produkter i lager antas vara de produkter som är obetalda.
VI - LEVERANS
Produkterna levereras ”ex warehouse DJO France”. Leveranserna sker enligt tillgänglighet och i den ordning som ordern mottogs. Säljaren kan utföra beställningen med flera delleveranser.
För privatpersoner, konsumenter, kommer leveransen att ske under fem arbetsdagar från och med beställningen av den transportör som utsetts av DJO France uteslutande genom direkt leverans av den beställda produkten till den aviserade destinationen eller, i frånvaro, till en annan person bemyndigad av klienten.
Transporten utförs på risken för kunden som måste göra alla kontroller på leveransen på tillståndet för sina paket enligt det antal paket som anges på leveranssedlen. I synnerhet ska klienten se till att den levererade produkten går smidigt, i synnerhet att läsa användarmanualen som har levererats till honom.
Alla reservationer eller klagomål måste riktas till DJO France kundtjänst eller till transportören inom den tidsfrist som fastställs i artikel I. 133-3 i fransk kommersiell kod. Kunden har en tidsbegränsning på tre dagar från leveransen för att uttrycka sin protest eller reservationer med transportören. Vid uppenbara brister ska kunden erhålla rätten till retur i de erbjudna försäljningsvillkoren.
VII - DEADLINE
Leveransfristerna ges som en grov guide. De börjar samlas när DJO France accepterar beställningen. Överskridandet av tidsfristen får inte leda till skador och ränta, minskning eller avbokning av beställningen. Endast i händelse av att en senare leverans överstiger sextio dagar kan klienten avbryta sin beställning utan att kunna uttrycka något annat krav än återbetalning av insättning eller betalt pris till DJO Frankrike.
VIII - ÅTGÄRDENS RÄTT - FRÅGA OM UTBYGGNING
Konsumentklienten har en uttagsperiod på 14 dagar från tidpunkten för mottagandet av produkten för att returnera nämnda produkt till säljaren för utbyte eller återbetalning förutsatt att produkterna returneras i sitt ursprungliga paket och i perfekt skick. Alla beslut om återkallande med begäran om återbetalning eller utbyte bör riktas till DJO Frankrike kl. 08.11.02.02.74, då får klienten ett returnummer som ska inkluderas i sitt paket för täckning. Utan detta nummer accepteras inte det returnerade paketet. Utbytet (beroende på tillgänglighet) eller återbetalning kommer att tas om hand inom 15 dagar efter mottagandet av paketet av DJO France och bekräftelsen av det returnerade produktens perfekta skick. Skadade, smutsiga eller ofullständiga föremål tas inte tillbaka.
Förutom när DJO France har ansvaret, återbetalas endast priset eller produkten. "Retur" -avgifterna kommer att vara på bekostnad av klienten som kan vädja till transportören efter eget val eller närma sig DJO France som kommer att ta in sin vanliga transportör.
Varje begäran om utbyte av personliga skäl kommer att utföras enligt samma process som beskrivits ovan, varvid returavgifterna är på kundens bekostnad.
IX - RETURN
Utan att det påverkar tillämpningen av arrangemangen för att ta vänd mot transportören, måste anspråk på uppenbara brister eller bristande överensstämmelse med den levererade produkten formuleras skriftligen till DJO France under de åtta leveransdagarna.
Köparen kommer att bevisa verkligheten av bristerna eller registrerade oegentligheter. Han kommer att avstå från att ta med en tredje part som inte är behaglig för DJO France.
Varje retur kommer att utföras på samma villkor som nämns i artikel X i försäljningsvillkoren i enlighet med den kommersiella garantin.
X - GARANTI
Alla enheter som säljs av DJO France är testade och testade före leverans.
Oberoende av den kommersiella garantin som anges nedan förblir DJO France ansvarig för brister i överensstämmelse med den sålda produkten och ansvarar för latenta defekter i villkoren som tillhandahålls i artiklarna 1641 till 1649 i civillagen i förhållande till garantin för latenta defekter. Säljaren är bunden av garantin på grund av latenta defekter på det sålda föremål som gör det olämpligt för dess avsedda användning, eller som minskar dess användning så att köparen inte vill köpa det eller som han skulle ha erbjudit ett lägre pris, om han visste om det. Eventuella rättsliga åtgärder till följd av den latenta defekten måste väckas av köparen inom två år från upptäckten av felet. Om felet erkänns som en latent defekt, har köparen valet att returnera föremålet och få återköpspriset eller att behålla föremålet och ha returnerat en del av det pris som kommer att skiljas av experter.
I överensstämmelse med efterlevnadsgarantin är leverantören skyldig att leverera en vara i överensstämmelse med kontraktet och att svara på de brister i överensstämmelse som finns vid leveransen. Han ska på samma sätt svara på bristerna i överensstämmelse som härrör från förpackningar, monteringsinstruktioner eller installation när de har placerats under hans ansvar av kontraktet eller har utförts under hans ansvar. För att följa kontraktet måste godan:
1 ° vara lämplig för regelbunden användning som förväntas av en liknande vara och, om det behövs:
- motsvara den beskrivning som ges av säljaren och besitter de kvaliteter som erbjuds köparen i form av ett prov eller modell;
- presentera de kvaliteter som en köpare legitimt kan förvänta sig med tanke på offentliga förklaringar som lämnas av säljaren, av producenten eller av hans representant, särskilt i reklam eller i märkning,
2 ° eller visa de egenskaper som parterna har definierat enligt gemensam överenskommelse eller vara lämpliga för varje speciell användning som köparen söker, har meddelat säljaren och säljaren har accepterat. Åtgärder som leder till att överträdelsen uppfylls ska löpa ut två år från leveransen av varan.
Kommersiell garanti: Förutom den lagliga garantin ovan garanterar DJO Frankrike, vars adress är på MOUGERRE (64990), Centre Européen de Frêt, 3 rue de Béthar, de sålda produkterna med följande villkor och begränsningar:
• garantiets varaktighet beror på den produkt som köpts av kunden; denna varaktighet anges antingen på prislistan eller på de anpassade prisbjudandena;
• denna garanti betyder "delar och arbetskraft".
För att implementera detta måste kunden kontakta DJO France kundtjänst på 0811.02.02.74 som ger honom ett returrummer, proceduren som ska följas och vilket Centre de Réparation Agréé som ska skicka produkten;
• transportkostnader debiteras alla för kunden;
• DJO France eller Centre de Réparation Agréé har valet mellan att antingen göra sitt bästa för att avhjälpa felet under en rimlig tidsperiod eller ersätta produkten med en annan som är fri från den angivna bristen..
• DJO France får inte på något konto finna sig tvingad att begära betalning av något belopp som skälen kan vara, särskilt men utan att vara begränsad, vad gäller produktens tillfälliga anläggningstillgångar, av affärsstörningar, förlust av order, minskad vinst, rörelseförlust etc. och andra fordringar av samma karaktär.
• Denna garanti avtalas för alla produkter som säljs av DJO Frankrike utan territoriell gräns.
XI - UTESLUTNING AV GARANTI OCH ANSVAR
DJO France avvisar alla garantier och allt ansvar i fall av produktfel (särskilt: material, tillbehör, kringutrustning och reservdelar) som det marknadsför för ursprung:
- överträdelse på grund av olyckor eller tillbud eller anslutningar som inte uppfyller kraven eller strömförsörjningssvikt;
- en annan användning av produkten än den som den är designad och tillverkad för; och vad gäller tillbehör, kringutrustning och reservdelar, och för något annat syfte än underhåll, justering eller reparation av de produkter som den marknadsför.
- att instruktionerna för montering, användning eller underhåll inte följs;
- modifieringar, underhåll eller ingrepp som inte utförts av DJO Frances servicespecialister eller dess utsedda representanter eller erkänts för detta ändamål;
- tillägg eller användning av delar eller tillbehör andra än de som tillverkas och / eller säljs eller helt enkelt rekommenderas av DJO France, eller återigen av kvalitet som inte motsvarar dem.
Säljaren utesluter också alla garantier för uppenbara fel som köparen inte kommer att dra fördel av under de perioder som nämns ovan i artiklarna VII och X från mottagandet av produkten.
DJO France avvisar allt ansvar för skador orsakade av en produkt som den har sålt när:
- Produkten har reparerats, underhållits eller varit föremål för ingripande av ett företag eller tredje part som inte har kommit överens om av DJO Frankrike.
- De fel och försämringar som orsakas av naturligt slitage eller genom en extern olycka eller en modifiering, användning eller behandling av produkten som inte tillhandahålls eller specificeras av leverantören eller ingripande är undantagna från någon garanti.
XII - FORCE MAJEURE
Följande betraktas som force majeure som fullgör leverantören av sin skyldighet att leverera och motiverar, vid val av säljare, antingen en förlängning av leveransdatum eller total eller delvis avbokning av beställningen: Krig, upplopp, bränder, strejker vid leverantör, hos sin leverantör eller operatör som gör det omöjligt att få leveranser eller köpa varor med köparen; och mer generellt alla orsaker till avbrott eller leverans som säljaren inte har medel för direkt ingripande för att avhjälpa nämnda orsak.
Säljaren måste hålla köparen så långt som möjligt informerad om ovanstående fall och händelser.
XIII - UNDERHÅLL
Varje professionell som använder en medicinsk utrustning måste se till att dess underhåll och därmed tester som är förknippade med det realiseras enligt lagkrav. Meddelandet om användning eller referensmanualen anger underhållskraven beroende på typen av såld produkt.
XIV - TILLGÄNGLIGHET AV OAVVISLIGA DELAR FÖR ATT ANVÄNDA ENHETEN
DJO France-förbund för att tillhandahålla de överenskomna delarna för användning med produktens säkerhet för det överenskomna centret för kundservice. Bestämmelsens varaktighet är tre år från dagen för marknadsföring av seriens sista enhet. Det gäller också oumbärliga tillbehör för användning av produkten, till exempel DJO France-elektroder och kablar.
XV - INTELLEKTUELLA EGENSKAPSRÄTTIGHETER - KONFIDENTIALITET
Klienten förbundar respekt för alla immateriella rättigheter inklusive upphovsrätt, varumärkesrätt och industriell äganderätt. De immateriella rättigheterna på DJO France-dokument och därmed dess webbplats och var och en av de element som skapats för webbplatsen är DJO Frances eller dess leverantörer exklusiva egendom, de ger inte någon licens eller någon rätt förutom att konsultera webbplatsen. Återgivning av alla dokument som publiceras på webbplatsen är endast tillåtna för det exklusiva syftet med information för personlig och privat användning, all reproduktion och användning av kopior som realiserats för andra ändamål är uttryckligen förbjudet. Allt annat användande som inte förut godkänts av DJO France kommer att ingå i en överträdelse och straffas som sådan.
Klienten förbundar dessutom att inte använda namnet på DJO France och dess kommersiella varumärken, logotyper, bilder och foton av dess produkter för reklamändamål, i skriftlig form eller databehandlingsform utan skriftligt tillstånd från DJO France.
Kataloger, dokumentation eller publicerat material av alla slag som lämnas in eller skickas av säljaren förblir hans fullständiga egendom och kan tas tillbaka i det fall användningen strider mot det som säljaren anger.
XVI - TVISTER OCH LITIGERING
Eventuella skillnader som kan uppstå mellan klienten och DJO Frankrike är den exklusiva jurisdiktion för domstolarna där DJO France har sitt huvudkontor, trots införandet av tredje parter eller ett flertal svarande.