Compex Vilkår og Betingelser

I - ANVENDELSESOMRÅDE

Hver ordre indebærer / involverer overholdelse uden forbehold fra kundens side til disse salgsbetingelser og korrelativ afgivelse fra den nævnte kundes side for at fremsætte enhver klausul, der er i modstrid med eller supplerende, eventuelt vises / repræsenterer på hans egne kommercielle dokumenter, især ved hans indkøb vilkår og betingelser. Generelt er DJO Nordic's accept (moms: 556451-1037) af hver klausul, der er i modstrid med eller supplerer de nuværende salgsbetingelser og betingelser, underlagt dens forudgående og skriftlige aftale.
Det faktum, at DJO France ikke drager fordel af et af de nuværende forhold på et givet tidspunkt, kan ikke fortolkes som afkald på dets efterfølgende udnyttelse. De særlige betingelser, som sælgeren accepterer i tilfælde af en ordre, binder ikke sælgeren til denne ordre.

 
II - BESTILLING/p>

Hvis klienten ønsker at afgive en ordre, skal han først identificere sig. Til dette formål bliver han nødt til at udfylde en formular, der er stillet til rådighed for ham, i henhold til de oplysninger, der er blevet givet ham online, hvor han giver de nødvendige oplysninger til hans identifikation og hans efternavn, fornavn, telefonnummer , postadresse og leveringsadresse. Yderligere information kan efterfølgende anmodes om fra ham for at sikre leveringens kvalitet og sikkerhed.

Produkterne og tjenesterne foreslås inden for grænsen for tilgængeligt lager. I ekstraordinære tilfælde kan det ske, at produktet midlertidigt ikke længere er tilgængeligt efter bekræftelse af ordren. I dette tilfælde vil DJO France informere klienten via e-mail eller med kurer så hurtigt som muligt om nævnte forsinkelse af tilgængelighed. Klienten vil derefter vælge at opretholde sin ordre og vente på levering eller kan anmode om aflysning af leveringen. I tilfælde af aflysning refunderes klienten øjeblikkeligt.

Når klienten har valgt de tilbudte produkter, bekræfter han sin ordre ved at klikke på knappen “Bekræft ordre” for at vise sit engagement og accept af salgsbetingelserne. I det øjeblik registreres ordren, og et ordrenummer meddeles klienten og / eller med en elektronisk kurer. Data registreret af DJO France Company udgør bevis for ordrenes type, indhold og dato.

 

III - ÆNDRING AF PRODUKT

DJO France vil til enhver tid have beføjelse til at foretage ændringer i de varer, det markedsfører, især materialer, tilbehør, reservedele og forbrugsstoffer (i det følgende benævnt "Produkterne"), der synes at være nyttige for det uden forpligtelse til at anvende disse ændringer af produkter, der allerede er leveret, leveres eller er på bestilling.

 

IV - PRIS - FAKTURERING - METODER OG BETALINGSBETINGELSER

Produkterne sælges til de priser, der er gældende på ordredagen, beregnet / repræsenteret i den vedlagte sats / skala på de tilbudte salgsbetingelser, hvis det er nødvendigt at integrere de rabatter og rabatter, som kan være til fordel for køberen.

Enhver faktura, der ikke er omtvistet i de ti forsendelsesdage, betragtes som accepteret.
Kunden er ansvarlig for porto og returnering.
Privatpersoner, forbrugere, skal betale med kredit- eller betalingskort.

V - TITEL RETENTION

a)    DJO France bevarer den fulde titel på de solgte produkter indtil fuld betaling af deres pris.
b)    Fra leveringstidspunktet og uanset det faktum, at DJO France forbliver ejer af de solgte Produkter, påtager Kunden enhver risiko for, at Produkterne lider eller forårsager. Følgelig skal forsikringspolicerne, som Kunden skal tegne for hans regning, indeholde dækning af denne risiko og udtrykkeligt nævne status som indehaver af DJO France.
c)     Såfremt Kunden ikke overholder en af ​​forfaldsdatoer eller overtrædelse af nogen af ​​hans forpligtelser, kan DJO Frankrig, med forbehold af hans øvrige rettigheder, kræve øjeblikkelig restitution af produktet ved registreret brev med kvittering for modtagelse udgifter til kunden og annullere hele eller en del af det pågældende salg, især på den del, der ikke er betalt.
d)    Udover hans forpligtelse til at gendanne produktet for egen regning, er klienten underlagt bestemmelserne i ovennævnte artikel III i forhold til forsinkelse eller manglende betaling.
e)    Hvis produktet er blevet brugt, har DJO France ret til at kræve erstatningsskader uden for omkostningerne ved mulig systemgendannelse.
f)    Eventuelle indbetalinger, der modtages fra Kunden, opkræves til det beløb, der skyldes DJO France i overensstemmelse med afsnit d) og e) ovenfor.
g)    DJO France kan til enhver tid have en opgørelse over de ubetalte produkter, som køberen har, uanset hvor nævnte produkter er placeret.
h)    Generelt set vil køberen sørge for, at identifikationen af ​​produkterne altid vil være mulig. Produkterne på lager antages at være de produkter, der er ubetalte.

VI - LEVERING

Produkterne leveres ”ex lager DJO France”. Leveringerne finder sted alt efter tilgængelighed og i den rækkefølge, i hvilken ordrer blev modtaget. Sælgeren kan udføre ordren ved hjælp af flere delleveringer.
For privatpersoner, forbrugere, udføres leveringen inden for 5 arbejdsdage fra bestillingen fra det transportør, der er udpeget af DJO France, udelukkende ved direkte levering af det bestilte produkt til den annoncerede destination eller, i tilfælde af fravær, til en anden person bemyndiget af klienten.

Transporten udføres på risiko for Kunden, der skal foretage al kontrol på leveringen af ​​tilstanden til hans pakker i henhold til antallet af pakker, der er angivet på leveringsslippen. Kunden skal især sikre, at det leverede produkt kører glat, især opmærksomt at læse den brugermanual, der er leveret til ham.
Alle forbehold eller klager skal rettes til kundeservicen til DJO France eller til transportøren inden for den frist, der er fastsat i artikel I. 133-3 i den franske kommercielle kode. Kunden har en frist på 3 dage fra levering til at udtrykke sin protest eller forbehold med transportøren. I tilfælde af tilsyneladende mangler modtager Kunden ret til retur i de tilbudte salgsbetingelser og vilkår.

 
VII -  DEADLINE

Leveringsfristerne gives som en grov guide. De begynder at tilfalde sig, når DJO France har accepteret ordren. Overskridelse af fristen kan ikke medføre skader og renter, nedsættelse eller annullering af ordren. Kun i tilfælde af, at en senere levering overstiger tres dage, kan klienten annullere sin ordre uden at være i stand til at udtrykke andre krav end tilbagebetaling af depositum eller betalt pris til DJO Frankrig.

 
VIII - TILBAGEHOLDELSESRET - ANMODNING OM UDVEKSLING

Forbrugerklienten har en tilbagetrækningsperiode på 14 dage fra tidspunktet for modtagelsen af ​​produktet til at returnere nævnte produkt til sælgeren til udveksling eller refusion, forudsat at produkterne returneres i deres originale pakke og i perfekt stand. Alle beslutninger om tilbagetrækning med anmodning om refusion eller udveksling skal rettes til DJO France kl. 08.11.02.02.74, og klienten modtager derefter et returnummer, der skal medtages på sin pakke til dækning. Uden dette nummer accepteres den returnerede pakke ikke. Børsen (afhængig af tilgængelighed) eller refusion vil blive sørget for inden for 15 dage efter modtagelse af pakken af ​​DJO France og bekræftelse af den perfekte tilstand for det returnerede produkt. Beskadigede, snavset eller ufuldstændige genstande vil ikke blive taget tilbage.

Medmindre DJO France's ansvar er involveret, vil kun prisen eller produktet blive godtgjort. "Retur" -gebyrerne vil ske på bekostning af klienten, der kan appellere til den transportør, han vælger, eller henvende sig til DJO France, der vil medbringe dets almindelige transportør.

Hver anmodning om udveksling af personlige grunde vil blive udført i henhold til den samme proces som beskrevet ovenfor, idet returomkostningerne er på Kundens bekostning.

 
IX - RETURN

Uden at dette berører arrangementerne for at tage over for transportøren, skal krav om tilsyneladende mangler eller manglende overensstemmelse med det leverede produkt formuleres skriftligt til DJO France i de otte leveringsdage.
Køberen vil bevise virkeligheden af ​​manglerne eller registrerede uregelmæssigheder. Han afholder sig fra at indbringe en tredjepart, som DJO France ikke er behagelig med.
Hvert retur vil blive udført på de samme betingelser som nævnt i artikel X i salgsbetingelserne og i overensstemmelse med den kommercielle garanti.

 
X - GARANTI

Alle enheder, der sælges af DJO France, er testet og testet inden levering.

Uafhængigt af den nedenfor beskrevne kommercielle garanti forbliver DJO France ansvarlig for mangler i overensstemmelse med det solgte produkt og hæfter for latente mangler i de betingelser, der er leveret i artikel 1641 til 1649 i den civile kode i forhold til garantien for latente mangler. Sælgeren er bundet af garantien på grund af latente mangler ved det solgte objekt, der gør det uegnet til dets tilsigtede brug, eller som reducerer dets brug, således at køberen ikke ønsker at erhverve det, eller som han ville have tilbudt en lavere pris, hvis han vidste om det. Enhver retssag, der skyldes den latente mangel, skal anlægges af køberen i en periode på to år fra tidspunktet for opdagelsen af ​​manglen. Hvis manglen anerkendes som en latent mangel, har køberen valget af at returnere varen og få tilbagebetalt købsprisen eller at beholde varen og have returneret en del af den pris, der vil blive voldgift af eksperter.

Desuden er sælgeren i overensstemmelse med overholdelsesgarantien forpligtet til at levere en vare i overensstemmelse med kontrakten og til at reagere på manglerne i overholdelse, der eksisterede på leveringstidspunktet. Han skal ligeledes reagere på manglerne i overholdelse, der følger af emballage, monteringsinstruktioner eller installation, når de er anført under hans ansvar af kontrakten eller er blevet udført under hans ansvar. For at overholde kontrakten skal varen:
1 ° være egnet til regelmæssig brug forventet af en lignende vare og om nødvendigt være:
- svare til den beskrivelse, der er givet af sælgeren og besidde de kvaliteter, der tilbydes køberen i form af en prøve eller model;
- præsentere de kvaliteter, som en køber med rette kan forvente i betragtning af offentlige erklæringer fremsat af sælgeren, af producenten eller af hans repræsentant, især i reklamer eller i mærkning;
2 ° eller vis de egenskaber, der er defineret efter fælles overenskomst af parterne, eller være egnet til enhver speciel brug, som køberen har anmodet om, har underrettet sælgeren og nævnte sælger har accepteret. Handling, der resulterer i misligholdelse af overholdelse, udløber to år efter levering af varen.

Kommerciel garanti: Ud over den juridiske garanti ovenfor garanterer DJO Frankrig, hvis adresse er på MOUGERRE (64990), Centre Européen de Frêt, 3 rue de Béthar, også de solgte produkter ved følgende betingelser og grænser:
•    garantiens varighed afhænger af det produkt, som kunden har købt; denne varighed angives enten på prislisten eller på de tilpassede pristilbud;
•    denne garanti betyder "dele og arbejde".
    for at implementere dette skal klienten kontakte DJO France kundeservice på 0811.02.02.74, som giver ham et returnummer, proceduren, der skal følges, og hvilket Centre de Réparation Agréé der skal sende produktet;
•    transportomkostninger opkræves alle til kunden;
•    DJO France eller Centre de Réparation Agréé har valget mellem enten at gøre deres bedste for at afhjælpe fejlen inden for en rimelig periode eller at erstatte produktet med et andet, der er fri for den bemærkede mangel.
•    DJO France må ikke på nogen konto finde sig tvunget til at bede om betaling af et beløb, uanset hvad grundene måtte være, især men uden at være begrænset, hvad angår produktets midlertidige anlægsaktiver, af forretningsforstyrrelser, tab af ordre, reduceret overskud, driftstab osv. og ethvert krav af samme art.
•    Denne garanti aftales for alle produkter, der sælges af DJO Frankrig uden territorial grænse.

 
XI - UDELUKKELSE AF GARANTI OG ANSVAR
DJO France frasiger sig alle garantier og ethvert ansvar i tilfælde af produktfejl (især: materialer, tilbehør, perifere materialer og reservedele), som det markedsfører med oprindelse:
-    brud på grund af ulykker eller hændelser eller ikke-kompatible forbindelser eller strømforsyningsfejl;
-    en anden brug af produktet end det, det er designet til og fremstillet til; og med hensyn til tilbehør, perifere materialer og reservedele og til ethvert andet formål end vedligeholdelse, justering eller reparation af de produkter, det markedsfører.
-    non-observation of the instructions for assembly, use or maintenance;
-    manglende overholdelse af instruktionerne til montering, brug eller vedligeholdelse;
-    tilføjelse eller anvendelse af dele eller andet tilbehør end dem, der er fremstillet og / eller solgt eller simpelthen anbefalet af DJO France, eller igen af ​​kvalitet, der ikke svarer til dem.

Sælgeren udelukker også enhver garanti for tilsyneladende mangler, som køberen ikke vil drage fordel af i de perioder, der er nævnt ovenfor i artikel VII og X fra modtagelsen af ​​produktet.

DJO France frasiger sig ethvert ansvar i tilfælde af skader forårsaget af et produkt, det har solgt, når:
-    Produktet er blevet repareret, vedligeholdt eller været genstand for en indgriben fra en virksomhed eller tredjepart, som ikke er aftalt af DJO France.
-    Mangler og forringelser forårsaget af naturlig slid eller ved en ekstern ulykke eller en ændring, anvendelse eller behandling af produktet, som ikke er leveret til eller specificeret af sælgeren, eller indgreb er udelukket fra enhver garanti.

 
XII - FORCE MAJEURE

Følgende betragtes som force majeure, der frigiver sælgeren for sin forpligtelse til at levere og retfærdiggør, efter valg af sælger, enten en forlængelse af leveringsfristen eller total eller delvis annullering af ordren: Krig, optøjer, brande, strejker ved sælger, hos sin leverandør eller transportør, hvilket gør det umuligt at få forsyninger eller købe merchandise hos køberen; og mere generelt enhver årsag til afbrydelse eller forsyning, som sælgeren ikke har midlerne til direkte indgriben til at afhjælpe den nævnte årsag.
Sælgeren skal holde køberen underrettet så vidt muligt om ovenstående sag og begivenheder.

 
XIII - VEDLIGEHOLDELSE

Enhver professionel, der bruger et medicinsk udstyr, skal sørge for, at dets vedligeholdelse og dermed de tests, der er knyttet til det, realiseres i henhold til lovmæssige krav. Meddelelsen om anvendelse eller referencehåndbogen specificerer vedligeholdelseskravene i henhold til typen af ​​solgt produkt.

 
XIV - TILGÆNGELIGHED FOR UUDVENDELIGE DELER TIL UDVIKLING AF ENHEDET

DJO Frankrig-pagter til at levere det uundværlige dele til brug i det aftalte Center for eftersalgsservice med fuld sikkerhed for produktet. Varigheden af ​​hensættelsen er tre år fra datoen for markedsføringen af ​​seriens sidste enhed. Det gælder også uundværligt tilbehør til anvendelse af produktet, såsom DJO France-elektroder og kabler.

 
XV - INTELLEKTUELT EJENDOMSRETTIGHEDER - FORTROLIGHED

Kunden indgår forpligtelser for at respektere alle de intellektuelle ejendomsrettigheder, herunder copyright, mærke og industriel ejendomsret. De intellektuelle ejendomsrettigheder på DJO France-dokumenter og dermed dets websted og hvert af de elementer, der er oprettet til webstedet, er den eksklusive ejendom, som DJO France eller dets leverandører har, de giver ikke nogen licens eller nogen ret bortset fra at konsultere stedet. Gengivelse af ethvert dokument, der er offentliggjort på webstedet, er kun tilladt med det eksklusive formål med information til personlig og privat brug, enhver reproduktion og enhver anvendelse af kopier, der er realiseret til andre formål, er udtrykkeligt forbudt. Enhver anden anvendelse, som DJO France ikke på forhånd har godkendt, vil være en del af en overtrædelse og straffes som sådan.

Kundens pagter skal endvidere ikke bruge navnet på DJO France og dets kommercielle mærker, logotyper, billeder og fotos af dets produkter til salgsfremmende formål, i skriftlig form eller databehandlingsform uden skriftlig tilladelse fra DJO France.

 
XVI - tvister og litigering

Eventuelle forskelle, der kan opstå mellem Kunden og DJO France, er den eksklusive jurisdiktion for domstolene, hvor DJO France's hovedkontor er beliggende, uanset indførelse af tredjepart eller et antal sagsøgte.